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顿悟：“真正的解决行为，通常采取畅快的、一下子解决的过程，具有与前面发生的行为截然区分开来而突然出现的特征。”
完形：“学习在于发生一种完形（结构）的组织，并非各部分间的联结。”
    柯勒通过对黑猩猩上述问题解决行为的分析，发现黑猩猩在面对问题情境时，在初次获取食物的行为不成功之后，并未表现出盲目的尝试—错误的紊乱动作，而是坐下来观察整个问题的情境，后来突然显出了领悟的样子，并随即采取行动，顺利地解决了问题。因此，柯勒指出，。这就是所谓的顿悟，而顿悟学习的实质是在主体内部构建一种心理完形。完形—顿悟说的基本观点如下。
学习是通过顿悟过程实现的
    格式塔心理学家认为，学习是个体利用自身的智慧与理解力对情境及情境与自身关系的顿悟，而不是动作的累积或盲目的尝试。顿悟虽然常常出现在若干尝试与错误的学习之后，但并不是桑代克所说的那种盲目的、胡乱的冲撞，而是在做出外显反应之前，在头脑中要进行一番类似于“验证假说”的思索。
    对于学习的顿悟性质，格式塔代表人之一的考夫卡曾提出，“由黑猩猩的成就来看，可见其新动作的发生，全不是由于侥幸。我们以为黑猩猩并不是先有侥幸而成的解决，然后对于这种解决逐渐领悟。我们认为它们先能领悟其情景，然后才有客观上的解决。”
    由于动物解决问题的过程似乎是在提出一些“假说”，然后检验一些“假说”，并抛弃一些错误的“假说”。而建立和验证“假说”必须依赖以往的有关经验。因此，学习包括知觉经验中旧有结构的逐步改组和新的结构的豁然形成，顿悟是以对整个问题情境的突然领悟为前提的。动物只有在清楚地认识到整个问题情境中各种成分之间的关系时，顿悟才会出现。换言之，顿悟是对目标和达到目标的手段与途径之间的关系的理解。动物的学习是如此，人类的学习更是如此。因此格式塔心理学家认为，学习的过程就是顿悟的过程，并以此来反对桑代克的学习试误说。
学习的实质是在主体内部构造完形
    所谓完形，是德文中Gestalt（格式塔）一词的译名，含有形状与完整两方面的意义，而其实际上就是“结构”的意思。
    格式塔心理学家认为，学习过程中问题的解决，都是由于对情境中事物关系的理解而构成一种“完形”来实现的。这种“完形”倾向具有一种组织功能，能填补缺口或缺陷，使有机体不断发生组织和再组织，不断出现一个又一个完形。例如，在黑猩猩接棒取物的过程中，黑猩猩不是因偶然看到棒子拿起来玩弄，而偶然得到笼外的食物。而是往往先看到一个目的物，考虑到所要达到的目的，再开始接棒取物的。它的行为是针对食物（目标），而不仅是针对棒子（手段）的。这就意味着，动物领会了食物和棒子（目标与手段）之间的关系，在视野中构成了食物与棒子的完形，才发生了接棒取物的动作。又如，在叠箱取物的实验中，当笼中的黑猩猩2正躺在箱子上时，黑猩猩1并没有发生移箱取物的动作。当黑猩猩2从箱子上起身离开后，黑猩猩就立刻把箱子移到目的物下面，并登箱取物。这是由于在黑猩猩1的视野中，同一箱子由“可供躺卧的物体”这一完形改造成了“用以获取目的物的工具”这一完形的结果。
    总之，格式塔心理学家认为：“学习在于发生一种完形（结构）的组织，并非各部分间的联结。”换言之，学习的过程就是一个不断构造完形的过程。
刺激与反应之间的联系不是直接的，而需以意识为中介
    对于刺激与反应，或者环境与行为之间的关系，格式塔心理学派与联结主义的理解的不同的。前者的理解是间接的、以意识为中介的，从公式上表现为S—O—R；而后者的理解是间接的，不存在意识的中介作用，从公式上表现为S—R。我们认为这是完形—顿悟说与刺激—反应说之间的根本分歧。
学习活动：通过上网或其他方式查资料，说出经验主义理论与理性主义理论的区别，并指出格式塔理论属于哪一种。